Gizlilik, Güvenlik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 12.08.2025

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Hasan Mert Güvenç tarafından işletilen www.redpardus.com.tr adresli web sitemizde yürütülen tüm hizmetler için geçerlidir.
Amacımız, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemektir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizde üyelik, iletişim formu, anket veya sipariş süreci sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
IP adresi, tarayıcı bilgileri, kullanım istatistikleri
Sipariş geçmişi ve tercih bilgileri

💳 Ödeme bilgileriniz tarafımızca toplanmaz veya saklanmaz. Ödemeler, güvenli şekilde Shopier altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek (Sözleşmenin ifası)
Ürün, hizmet, kampanya ve promosyon bilgilerini iletmek (Açık rıza)
Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek (Meşru menfaat)
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (Kanuni zorunluluk)
İstatistiksel analiz, pazar araştırması ve müşteri memnuniyeti çalışmaları yapmak (Meşru menfaat)

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca mevzuatın izin verdiği çerçevede, siparişinizin hazırlanması ve teslimatı için gerekli olması halinde:

Kargo/lojistik partnerimiz Navlungo ve işbirliği yaptığı taşıyıcı firmalara
Zorunlu hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.

4. Yurtdışına Veri Aktarımı

Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcılar (Shopier, Google Analytics, Facebook/Meta Pixel, vb.) yurt dışında yerleşik olabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz, yalnızca açık rızanız ile veya KVKK’da belirtilen istisnai hallerde yurtdışına aktarılır.

5. Ödeme Güvenliği (Shopier)

Ödemeler, Shopier üzerinden güvenli şekilde alınır.

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz bizim tarafımızdan hiçbir şekilde görülmez, saklanmaz veya işlenmez.
Shopier, 256-bit SSL güvenlik sertifikası ve PCI-DSS uyumlu altyapı ile çalışır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde gezinme deneyiminizi geliştirmek, alışveriş sepetinizi takip etmek, tercihleriniz doğrultusunda içerik sunmak ve istatistiksel veri toplamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

7. Pazarlama İletişimleri

Üyelik sırasında veya sonrasında onay vermeniz halinde, tarafınıza e-posta, SMS veya bildirim yoluyla kampanya, promosyon ve yeni ürün duyuruları yapılabilir.
İstediğiniz zaman bildirimleri kapatabilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf sitelere bağlantı verilebilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik politikalarından RedPardus sorumlu değildir.

9. Yasal İstisnalar

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda mevzuata uygun şekilde açıklanabilir:

Yasal zorunluluklar
Yetkili kurum talepleri
Kullanıcı güvenliğinin korunması
Yasal haklarımızın kullanılması

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını isteme
İşlenen verilerinize itiraz etme

11. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (VUK gereği)
Müşteri iletişim bilgileri: Sözleşme süresi + 2 yıl
Pazarlama verileri: Rızanın geri çekilmesine kadar

Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Veri Sorumlusu Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 13. maddesi uyarınca, haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya elektronik posta adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

📩 Başvuru Formu: Kişisel Veri Başvuru Formu
📧 E-posta: destek@redpardus.com.tr
📬 Adres: Barış Mah Defne Sk No:10/12 Nilüfer/Bursa
📞 Tel: 0535 593 30 33